Questions fréquemment posées
Trouvez des réponses rapides aux questions les plus courantes sur Save Panier.
Comment créer un compte ?
Vous pouvez créer un compte en téléchargeant notre application mobile ou en visitant notre site web. Cliquez simplement sur 'S'inscrire' et suivez le processus d'inscription.
Qu'est-ce qu'un panier surprise ?
Un panier surprise contient des surplus alimentaires de commerces locaux à prix réduits. Chaque panier est unique et aide à réduire le gaspillage alimentaire tout en vous faisant économiser de l'argent.
Quelles méthodes de paiement sont acceptées ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay et Google Pay pour des transactions sécurisées.
Comment mon entreprise peut-elle rejoindre Save Panier ?
Les entreprises peuvent rejoindre en visitant notre page Solutions d'affaires et en complétant la demande de partenariat. Notre équipe vous guidera dans le processus de configuration.
Puis-je annuler ma commande ?
Les commandes peuvent être annulées jusqu'à 2 heures avant l'heure de récupération. Après cela, les annulations peuvent ne pas être possibles en raison du timing de préparation des aliments.
Y a-t-il une application mobile ?
Oui ! Notre application mobile est disponible pour les appareils iOS et Android. Vous pouvez la télécharger depuis l'App Store ou Google Play Store.
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Cliquez sur 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion, entrez votre adresse e-mail et suivez les instructions envoyées à votre e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.
Quels sont les frais pour les entreprises ?
Notre modèle d'affaires inclut une petite commission sur les ventes réalisées via la plateforme. Contactez notre équipe commerciale pour des informations détaillées sur les prix.
Quand les paniers sont-ils disponibles ?
La disponibilité des paniers varie selon l'emplacement et les heures d'ouverture des commerces. La plupart des paniers deviennent disponibles le soir avant les heures de fermeture des magasins.
Combien de temps prennent les remboursements ?
Les remboursements sont traités dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables vers votre méthode de paiement originale. Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque le remboursement sera traité.